Política de privacidad
Última actualización: 20 de mayo de 2025
Resumen
Los agentes IA necesitan datos: Jarvis monitorea transacciones, detecta fraude y envía alertas, lo que requiere acceso a tus datos financieros.
Tú controlas tus datos: Accede, actualiza o elimina tus datos desde Configuración → Datos y privacidad.
Seguridad bancaria: Todos los datos se cifran con SSL. No vendemos tu información a terceros.
Sincronización de contactos opcional: Solo sincronizamos con tu permiso; puedes eliminar cuando quieras.
¿Preguntas? Escríbenos a [email protected]
¿Dudas sobre tu privacidad?
Estamos para ayudarte:
Email: [email protected]
Dirección: 5 Parvis Alan Turing, 75013 París, Francia
Cómo usan tus datos los agentes IA
Jarvis trabaja 24/7 para proteger tu negocio y responder preguntas. Así usa tus datos:
🤖 Jarvis - Tu contable IA
- •Monitorea todas las transacciones (POS, efectivo, transferencias) en tiempo real
- •Analiza patrones para responder preguntas como «¿Cuánto hicimos hoy?»
- •Envía alertas proactivas ante actividad inusual
Importante: El procesamiento IA se hace en servidores cifrados. Tus datos no se usan para entrenar modelos externos ni se comparten con terceros.
Integraciones y servicios conectados
Cuando conectas servicios de terceros, solo accedemos a los datos necesarios para ofrecer la integración. Puedes desconectar en Configuración → Integraciones.
WhatsApp Business
Información de perfil y mensajes de clientes para habilitar respuestas y enrutamiento con IA.
Mensajería de Instagram
Información de la cuenta comercial y DMs para respuestas con IA y traspaso.
Shopify
Datos de la tienda, productos, pedidos y clientes para sincronizar catálogo y contexto.
Stripe
Estado de la cuenta, pagos y transferencias para conciliar y ofrecer insights.
Google Calendar
Eventos y disponibilidad del calendario para sincronizar reservas y evitar conflictos.
Calendly
Tipos de eventos, reservas y detalles de asistentes para sincronizar citas y recordatorios.
Tú controlas tus conexiones
Desconecta cualquier integración en Configuración → Integraciones. Detenemos el acceso y eliminamos los datos en caché en 30 días salvo obligación legal.
Políticas de proveedores
Estos servicios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad:
Aviso para comercios
Eres responsable de informar a tus clientes cuando conectas canales de mensajería o reservas.
- • Publica un aviso de privacidad en tu tienda o página de reservas
- • Conecta solo cuentas que controlas
- • Desconecta en cualquier momento para detener el acceso a datos
Moniq & Komposa Customer Data for Commerce
When merchants use Moniq or Komposa to sell, support, or engage customers, we process limited customer data to deliver those services.
Coverage for Connected Services
When you enable these services in Moniq or Komposa settings, we process only the data needed to deliver the feature and limit use to that purpose.
Datos que recopilamos
Información personal
Para brindar nuestros servicios financieros con IA, recopilamos:
- Nombre, email y teléfono
- Información y dirección del negocio
- Datos de transacciones
- Datos del dispositivo
Sincronización de contactos (opcional)
Con tu permiso, sincronizamos contactos para facilitar envíos o mensajes. Solo guardamos nombres y números.
✓ Tú controlas: Elimina contactos sincronizados desde Configuración → Datos y privacidad → Eliminar contactos
Datos de ubicación (opcional)
Usamos ubicación para mostrar comercios cercanos. Puedes activarla o desactivarla.
Cómo usamos tus datos
- Entrega del servicio: Tarjetas virtuales, billeteras, facturación y monitoreo IA
- Insights IA: Jarvis analiza para detectar fraude y responder
- Comunicación: Alertas y actualizaciones por WhatsApp, SMS o email
- Seguridad: Prevenir fraude y proteger tu cuenta
- Cumplimiento: Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Tus datos, tu control
Tienes control total sobre tu información personal:
Accede a tus datos
Ver la información desde la configuración de tu cuenta.
Actualizar información
Corrige tus datos en la app o contactándonos.
Eliminar datos
Solicita eliminación desde Configuración → Datos y privacidad → Eliminar mi cuenta
Optar por no marketing
Darse de baja desde el enlace «Cancelar suscripción» en los emails.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a [email protected] para solicitudes de datos.
privacy.dataControl.help.deletionLink
Medidas de seguridad
Usamos seguridad de nivel bancario:
- Cifrado SSL: Datos transmitidos cifrados
- Controles de acceso: Acceso solo para personal autorizado
- Notificación de incidentes: Aviso inmediato en caso de brecha
⚠️ Importante: Ninguna transmisión es 100% segura. Mantén tu contraseña privada y activa 2FA.
Cookies y seguimiento
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Controla tus preferencias desde el banner.
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento
Cookies analíticas: Entender el uso (opcional)
Cookies de marketing: Mostrar promociones relevantes